お取引約款

株式会社SHIZAI-R(シザイアール)(以下「弊社」といいます)の記載の商品等(以下「本商品」といいます)に関する通信販売サービス(以下「本 サービス」といいます)は、業務用の利用を対象とするものです。本サービスは、各本商品の性質上当然に適用のないものを除き、下記の規約(以下「本規約」といいます)に従って、ご利用頂くことになりますので、予めご了承下さい。


第1条(利用規約の承諾)

1. 本サービス利用のためには、利用規約(以下、「本規約」といいます)を承諾いただいたものとします。
2. 本商品のご注文に関しては、ご注文時にお客様が登録された電話番号、Eメールアドレスが必要となります。
3. お客様には、Eメールによるキャンペーンその他のご案内をいたします。なお、これらは、お客様からのご要望により中止することができます。

第2条(アカウントおよびパスワードの管理)

1. お客様は、アカウントおよびパスワードなどについて責任を持って管理するものとし、第三者の不正使用等に起因するすべての損害について責任を負い、弊社は一切の責任を負わないものとします。
2. お客様は第三者に貸与するアカウントについても、前項同様に責任を持って管理するものとします。ただし、お客様から第三者へのアカウントの貸与については、当該第三者への運用業務を委託する場合その他等に限るものとします。ただし事前に弊社へお問い合わせ下さい。また、弊社は、お客様か ら第三者へのアカウントの貸与について承諾しない場合があります。

第3条(本サービスの内容)

1. お客様は、本サービスによって、本規約の定めに従い、本サイト記載の本商品の購入及び引渡しを受けることができます。但し、製造元又は弊社の都合により、本商品の一部について本サービスの対象から除外される場合がございますので、予めご了承下さい。
2. 本サービスのご提供が可能なエリアは、日本国内とします。但し、本サイト記載の配送不可能な地域を除きます。

第4条(本商品の注文)

1. お客様はインターネット上より、本商品の購入のお申込ができます。但し、本商品の種類・数量等によっては、注文方法を限定させていただく場合がございます。
2. お客様からのご注文は、弊社が前項に従ったご注文を受領した時点で有効になされたものと致します。通信の不具合等により、お客様からの データの送信に支障がある場合、及び、ご注文の必要事項に不備がある場合には、有効な注文はなかったものとします。この場合、弊社は、お客様が本商品を購入することができないこと、それに関連して生じる障害について、何ら責を負わないものとします。
3. お客様からのご注文は、弊社から第1項に従ったご注文を受領した時点で売買契約が成立するものとします。但し、弊社がご注文受領後すみやかにかかるご注文をお断りする旨のご連絡をした場合はこの限りではありません。なお、弊社が特に必要とする場合については別途売買契約書の締結や売買条件の変更を行うものとします。

第5条(本商品の使用方法等に関する義務)

お客様は、本商品の使用方法等に関して、下記の事項を前提としてご注文されるものとします。
1. 弊社は、お客様が、お客様の責任において、本商品の表示(品質保持期限、保存方法を含むがこれらに限られない。)に従ってご使用頂くことを前提としており、商品の使用方法の過誤によってお客様に生じるいかなる損害についても責任は負いません。

第6条(本商品のお届け日数)

1. 本商品等のお届けする日数(以下「お届け日数」といいます。)は、ご注文の本商品の種類・数量(出荷に日数を要する場合、大口注文の場合 等)、ご注文日時、配送エリアによって異なりますが、基本的には、本サイト記載のお届け日数を基準としております。但し、弊社が特に指定する本商品については別途定めることができるものとします。
2. ネットワークの送信環境等により、お客様のご注文の送信時時刻と弊社の受信時刻が異なる場合、お客様のご注文は弊社におけるネットワーク受信時刻において行われたものとして取り扱います。
3. ご注文内容の不備、誤記等により弊社で通常の受注処理ができないとき、天候、交通渋滞、道路工事等の運送環境上の理由、時期(委託運送 会社の年末年始、夏季休暇、中元歳暮時期等)、及び本商品の在庫状況、その他の事情により弊社が本サイトに記載したお届け日時にお届け出来ない場合があること、また、この場合でもお客様に対して何らの責任を負うものではないことを予めご承認して頂きます。

第7条(本商品の引渡し)

1. 本商品の引渡しは、お客様が登録されているお届け先又はご注文の際に入力いただいたお届け先に配送したことをもって完了したものとします。
2. お客様のオフィスの屋号や会社名、表札が確認出来ない場合はお届できないことがあります。
3. お客様が指定された住所の事務所以外で本商品をお引渡しする場合には、免許証、パスポート等の掲示により受取人の身分確認を行う場合があります。(この場合、免許証、パスポート等に記載された住所、氏名登録番号を控えさせて頂きます。)

第8条(お支払い)

1. お客様が支払い期日までに本商品の支払いを怠った場合、理由の何如を問わず、支払済みに至るまで毎年率6%による遅延損害金を別途お支払い頂く場合がございます。
2. 指定の支払期日までにお支払いを確認出来ない場合は、ご注文の停止、登録の取消等所定の手続きを取らせていただきます。また、この場合のお取引状況によっては、お客様は弊社の要求に従って財務・会計上の書類または連帯保証書の提出をするものとします。予めご了承下さい。
3. 領収書の発行はしませんが、電子領収書の発行は可能です。

第9条(商品受領拒否等)

お客様が本商品の受領に応じない場合、その他お客様側の事情でお届け先へ配送ができない場合(ご不在の場合を含む。)には、当該本商品の売買契約は当然に解除されたものとみなします。その場合、お客様は、本商品の相当額その他の弊社の損害額をお支払いいただくものとしますのでご了承ください。但し、弊社が本商品の性質、種類、数量、配送システム等に照らして別段の取扱いを認めた場合はこの限りではありません。

第10条(不可抗力の免責)

天災地変(地震、洪水、火災を含むが、これらに限られない。)法令の改廃、公権力の仰行使に基づく処分、輸送機関のトラブル、労働争議その他やむを得ない事情により、商品引渡しの遅延又は商品引渡し不能が生じた場合はすみやかにお客様にご通知いたします。但し、これによりお客様に生じた損害及び費用につき、弊社は何らの賠償の責を負わないものとします。

第11条(商品注文の変更・キャンセル)

1. ご注文内容の変更・キャンセル(以下「キャンセル等」といいます。)をご希望の場合は、早急に、お電話にて、お問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、本商品の性質、種類、数量、配送システムの関係上キャンセル等をお受けできない場合がございます。
2. キャンセル等のご連絡を頂いた時間、本商品の種類、数量等によってはキャンセル料をいただくことがあります。
3. 本条の規定に基づくほか、ご注文はキャンセルできないものとします。

第12条(返品・交換商品の取扱い)

ご返品・交換(以下「返品等」といいます。)は本商品に、よごれ、破損、その他瑕疵のある場合、又は本商品がお客様がご注文された商品とは異なる場合であって、かつ以下の各号に該当しない限り、お受けいたします。お届けから1週間以内に、お電話でお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、お客様は、お届けから返品等が行われるまでの間、返品等をご希望の本商品を、当該商品の性質に従い、善良なる管理者の注意義務に従って保管するものとします。
1. 1度でも使用された本商品
2. 使用期限があり、当該期限を超過した本商品
3. お客様の責任で汚れや破損が生じた本商品
4. お客様による注文の間違い(注文時に商品番号を間違えた場合も含む。)による本商品
5. お客様の誤った使用方法により、破損、変質した本商品
6. 嗜好の不一致等お客様のご都合により、返品などを希望する本商品

第13条(価格、仕様等の修正等)

弊社は、本サイト掲載の本商品等の変更及び修正並びに取扱い中止を行うことができるものとします。

第14条(規約改定承認)

弊社は、本規定改定、変更及び修正(以下「改定等」といいます。)を行うことができるものとし、改定等を行った場合には本サイトに当該改定等を掲載するものとします。かかる改定等以降、お客様が本商品を注文した場合、お客様は改定等を承認したものとします。

第15条(本サービスの中断)

以下の事由に該当する場合は、お客様への事前の連絡、通知予告なしに本サービスの利用の全部又は一部を中断する場合があります。
1. 天災地変(地震、洪水、火事等を含むがこれらに限られない)、停電等又は電気通信事業者の回線障害等により受注機器に障害や機能不全が発生したとき
2. 天災地変(地震、洪水、火事等を含むがこれらに限られない)、法令の制定改廃、労働争議その他やむを得ない事情により本商品の引渡しが困難となるおそれがあるとき
3. 受注機器の保守又はメンテナンスを行う必要があるとき
4. その他、本サービスの運営に関して必要があると弊社が判断した場合

第16条(禁止事項)

お客様は、本サービスを利用するにあたり下記の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
1. ご注文の際に虚偽の登録を行う行為
2. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
3. 他人名義もしくは虚偽の電話番号を使用して注文する行為
4. 他の顧客、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
5. 他の顧客、第三者もしくは弊社の著作権その他知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
6. 他のお客様のアカウント、パスワードを不正に使用する行為
7. 著しいアクセスの集中を発生させる、および大量に電子メール送信する等、弊社の利用サーバーに過大な負荷を与える行為等により、弊社、サーバーを共有する他の利用者、または他の顧客、第三者に迷惑・不利益を与える行為、または本サービスに支障をきたすおそれのある行為
8. 弊社または第三者に対する差別・誹謗中傷または名誉・信用を毀損する行為。又はそれらのおそれのある行為
9. 有害なコンピュータプログラムの送信等、弊社による本サービスの提供・利用に支障を生じさせる行為。
10. 第三者に対し、無断で広告・宣伝・宣伝勧誘等の電子メーリを送信する行為、受信者が嫌悪感を抱く電子メール(嫌がらせメール)を送信する行為、または犯罪幇助の恐れのある電子メールを送信する行為。

第17条(複製禁止)

以下の事由に該当する場合は、お客様への事前の連絡、通知予告なしに本サービスの利用の全部又は一部を中断する場合があります。
1. お客様は、弊社が提供する本サイト、本サービスの内容その他著作物について、お客様がお客様の経営する飲食店の業務に用いる範囲を超えて弊社に無断で複製又は翻案を行うことはできません。

第18条(顧客情報の利用)

本サービスの利用に関連して当社が得た情報について、以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示又は提供しないものとします。
1. 配送業者への情報提供等、その他本サービスの実施に必要な場合
2. お客様が氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの開示に同意している場合
3. 当社が本サービスの利用動向を把握する目的で収集したお客様の個人情報の統計を、個人情報が特定できない形式で第三者に提供する場合
4. 法律、規則、条例に基づいて開示を求められる場合

第19条(弊社以外の者との対応)

弊社は、お客様が本サービスに関連して第三者との間で締結する契約について一切関知せず、責任を負いません。

第20条(クーリング・オフ制度の不適用について)

本サイト記載の本商品の通信販売については割賦販売法、訪問販売法、特定商品取引に関する法律その他の法令に規定するクーリング・オフ制度適用はございません。

第21条(お問い合せの受付)

お客様からの各種お問い合せは下記にてお受けいたします。
お問い合わせは TEL:03-3601-4380
受付時間 月曜〜金曜日 10:00〜17:00
メールでのお問い合わせは shop@shizai-r.net
※土・日・祝日のお問い合わせは翌平日営業日以降のご返答となります。

第22条(営業日)

弊社が、本サービス(登録、受注、お届けを含むが、これらに限られない。)を行う日時は弊社の裁量によって決定するものとし、予告なく変更されることがあることをお客様には予め了承頂きます。

第23条(交換情報の明確化)

お客様との会話による情報交換の内容を明確にするため、電話による会話内容を録音させて頂く場合があります。予めご了承下さい。

第24条(協議解決)

この約款に定めない事項に関しては、この約款の主旨み、お客様と協議の上その取扱いを決定いたします。