お買い物に関するQ&A

Q1.出荷、お届け予定について教えて下さい。

A.ご注文日が当社営業日(平日)の場合、【午前9時00分まで】に頂きましたご注文は、最短で当日中に発送致します。
商品や在庫状況によっては、翌営業日の発送となります。
出荷が遅くなる場合はこちらからメールもしくは電話でご連絡を致します。

どうしても、この日までに欲しい!と言う場合は前もってお電話でご確認の上ご注文下さい。

Q2.領収書の発行は可能ですか?

A.領収書の発行はしておりません。
代金引換→ 運送会社の伝票に領収書がございます
クレジットカード→ 納品書(商品に同封)とカード会社の利用明細書を合わせてお使いください

Q5.届け先を変更したいのですが。

A.商品発送前であれば、可能です。メールまたは電話でその旨をお伝え下さい。
代金引換の場合、商品発送後の変更は出来ません。
一度、こちらへ戻してからの再発送となりますので、送料を負担して頂く事になります。

Q8.注文後の、自動送信メールが届かない場合、どうしたらいいですか?

A.自動送信メールは、通常ご注文登録完了後すぐに届きます。
もし、メールが確認できません場合には、下記に記載させて頂きましたエラーが考えられます。

  ・ご注文時にご登録頂いたメールアドレスの誤り
  ・ドメイン指定をされている場合(携帯電話の方の場合)
  ・メールシステムのエラー 等

なお、メールソフトの環境によりましては迷惑メールと判定され、受信される場合もございます。迷惑メールフォルダのご確認もお願い致します。
ご注文内容のお問い合わせをご希望頂きます場合は、お電話やメールにて、ご連絡頂きます様お願い致します。

営業日カレンダー
  • 今日
  • 定休日

営業時間 9:00~17:30
定休日:土日祝日


誠に勝手ながら、当店は2017年12月29日~2018年1月8日の間、休業とさせて頂きます。

12月29日までに納品をご希望のお客様はお電話でお問い合わせの上、ご注文ください。

※12月21日以降は年明けの納品となる場合がございます。

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